SOTI社による今後のモバイル市場に対する取り組みと新製品のご紹介

資料管理について

紙ベースで資料を管理すると、ドキュメントが紛失する可能性があり、管理コストの増加も問題となります。
紙で管理する事で、企業が作成するデータの量は毎年65％増加するとのデータもあるそうです。そのため、紙ではなくEMM(端末管理ツール)を用いることで、より低コストで便利に行うことができます。例えば、”社内の採用業務で、迅速かつ正確に情報の収集ができるようになる”、”給与計算や人事部門などへのデータ配信も瞬時に行える”などです。その他にも、現場では、”配達時に顧客の署名を収集”、”倉庫施設を出るときに製品をスキャン”、”医療情報やクレジットカード番号などの機密データを保護する”なども実現します。

EMMを評価するための指標（KPI）について

ある調査(Racing Toward the Future of Enterprise Mobility Report)によると、組織のほぼ10％がモバイルデバイスの開発と展開に多額の費用を費やしているそうです。EMMを利用する場合、その有効性を判断するためにはKPIを用意する必要があります。　監視する必要がある指標をいくつか示します。

・アプリ採用率：採用率を測定することにより、どれぐらいアプリがダウンロードされて使用されているかがわかります。
・ユーザー満足度：ユーザーに企業のモビリティ戦略についてどう思うかを尋ね、単語やフレーズで確認出来ます。(“使いやすい”、”時短になる”、もしくは”わかりにくい”など)
・生産性と使用率：EMMは、従業員がタスクを完了するのにかかる時間と労力を削減する必要があります。たとえば、”特定のステップでエラーメッセージが表示される”、”デバイスのバッテリー寿命が予想よりも短くなっている”、といったものです。

これらの情報を使用して、必要に応じてモバイル戦略を変更および改善できます。

レガシーシステムを最新のEMMに統合しよう

多くの場合、レガシーシステムは、デジタルトランスフォーメーションを推進する上でボトルネックとなります。
また、レガシーシステムを新しいテクノロジー（特にモバイル）に統合しないことで、重要なビジネスデータとプロセスを失ってしまい、正しく活用出来ないというリスクがあります。レガシーシステムを統合すると、端末管理効率が向上するだけではありません。デバイス、エンドポイント、およびデータが安全であり、組織がISO 27001認定に準拠していることを保証します。

難しい、時間と費用がかかりすぎるなどの理由でレガシーシステムの統合を延期していたのであれば、2020年こそは実現しましょう。

より簡単で直感的に

IoTが拡大し続けるにつれて、ITスタッフにより多くの要求が課せられるため、使用する管理ツールは、より簡単で直感的に実装できる必要があります。その際、最良の方法は、使用している様々なプラットフォームを統合することです。たとえば、アプリ開発用のプラットフォームとモバイルデバイス管理用の別のプラットフォームを切り替える必要はなく、単一のソリューションによって、EMMを使用する際の時間、労力、コストに大きな違いが生じるので、あらゆる業界(医療、フィールドサービス、政府、小売り、輸送と物流など)・ビジネスにメリットをもたらします。

現在の状況として、端末管理を本当にスムーズに行えていますか？ 行えておらず、それが原因でビジネスに影響を与えていると感じるのならば、変えなくてはなりません。