リモートワーカーを惹きつけ、繋ぎ、守るリモートテクノロジーの3つの方法

テクノロジーを使用してリモートワーカーの関心と生産性を向上させる

人々がオフィスにいるか、自宅で働いているかに関係なく、組織が焦点を当てるべきいくつかの基本的なエンゲージメントの手法を以下に示します。

・明確な期待をする。
・従業員が仕事を成功させるために必要な資材と設備が整っていることを確認する。
・良い仕事をした従業員を把握し、それに対し評価をする。
・積極的かつ建設的なフィードバックを定期的に提供する。

従業員が上記を基に従事しているとき、彼らは「自分の仕事と職場に関与し、熱意をもって献身的に仕事に取り組んでいる」と感じます。

また、上記により生産性も向上します。従業員のエンゲージメントが高い企業は、そうでない企業よりも22％収益性が高くなります。アメリカでは、年間5,500憶ドルが節約されています。

テクノロジーを活用して、リモートワーカーの関心と生産性を維持するいくつかの方法を次に示します。

・ビデオ会議：毎日のスムーズなビデオ通話により、管理者と従業員が対面で会話できる貴重な時間を提供します。また、音声のみの通話と比較して、コミュニケーションと期待を確立するのに30％効果的であることが証明されています。

・優れたITサポートを提供：在宅勤務者が使用中のデバイスに問題が発生した際、その端末をリモートで操作ができるテクノロジーを利用することで、短時間で問題解決することができます。

・生産性とフィードバックのアプリ：リモートワーカーの職務や要件が変更された場合、高価なサードパーティの開発者を使用せずにアプリを構築し、それらを展開することで、従業員のエンゲージメントをすばやく強化できます。これは、従業員が仕事に必要な新しいツールを待つ必要がないためです。また、アプリは、タイムリーなフィードバックを収集し、仕事の評価に応じて報酬を与えるスマートな方法でもあります。

テクノロジーがリモートワーカー同士を繋ぎ、コラボレーションを可能にする方法

自宅での作業で最も挙げられる問題の1つは、同僚間での自発的なコラボレーションができないことです。

タイプ別にランク付けすると、アドホックブレーンストーミングセッションは、リモートワーカーが参加する最も困難な会議タイプであり、事前に計画されたコラボレーションミーティングは4番目に困難でした。

リモートワークは新しい形態ですが、従業員がお互いまたは会社との繋がりを感じることは簡単にはできません。

最大化するテクノロジーは、リモートワーカーが電子メールやチャットを介して互いに通信できるようにするだけではありません。さまざまな方法でコラボレーションを促進および促進します。

・従業員がマスタードキュメントを一緒に表示、注釈、投稿できる仮想ホワイトボード。

・離れた場所にいる従業員が質問したり、アイデアを共有したり、役立つブログや記事を投稿したり、一般に隣同士に座っているかのように情報を共有したりできる中央デジタルワークプレースの使用。

・クラウドでホストされるアプリにドキュメントと画像を保存して共有することで、誰もがアクセスできるようになり、誰もが「取り残された」または「ループから抜け出した」と感じなくなります。

在宅勤務者をサイバー攻撃から守る

サイバー犯罪者は、リモート作業の急増を利用して、人や企業を狙っています。

世界保健機関（WHO）が毎日COVIDをテーマにした2,000のWebサイトをオンラインで追跡した結果、その多くは悪意のあるものでした。
マイクロソフトは、すべての電子メールのスパムのうち約2％がCOVID-19関連のコンテンツを使用し、人々を誘惑していることを報告しました。

データとデバイスを適切に保護するには、雇用者と従業員の間で責任を共有する必要があります。

〈雇用主向け〉
・セキュリティチームと協力して、ビジネスに不可欠なモバイル運用の健全性を保護します。これには、データ漏えいポイントの閉鎖、機密性の高い情報と重要なアプリの保護が含まれます。

・企業環境で使用されているネットワークセキュリティは、企業が所有または管理しているデバイスのすべてのリモートロケーションに拡張する必要があります。

・プリンターを含むすべてのデバイス（ラップトップ、スマートフォン、タブレット）とIoTエンドポイントを保護します。

・多要素認証（MFA）を適用して在宅勤務環境でのモバイルセキュリティを強化します。

〈社員向け〉
・最も一般的な、そして簡単にハッキングされたパスワードは、123456です。
複雑なパスワードの使用し、且つ頻繁に更新することが必要です。

・パッチやアップデートは、それが企業所有であるか、持ち込みデバイス（BYOD）であるかに関係なく、任意のデバイスで利用可能になったときにインストールします。

・Wi-Fi設定とパスワードを変更して、ホームネットワークへの不正アクセスを防止します。

・COVID-19関連の疑わしい外観のWebサイト、メール、アプリに注意してください。見た目が変だったり、違和感を感じたりする場合は、クリックしたり、開いたり、ダウンロードしたりしないでください。

COVID-19が流行中の間、企業とリモートワーカーが安全を確保するために一緒にできることが1つあります。それは、頻繁に相互に通信することです。

自宅で働く従業員に安全のヒントを送るビジネスでも、質問をしたりガイダンスを求めたりする従業員でも、継続的なコミュニケーションが重要です。