FAQ

システム

利用条件

機能

運用

その他

システム(仕組み)に関するFAQ

MobiControlはどのような構成ですか?
MobiControlの管理サーバーに必要なスペックは?
DBサーバーに必要なスペックは?
Management Consol利用に必要なスペックは?
Web Consolに必要なブラウザーは?
対応している端末OSは?
Android Plusについて。

利用条件に関するFAQ

提供しているサービスは?
ライセンス発行の条件は?
サーバーを用意すれば、すぐに利用できますか?
エージェントアプリは有料ですか?
MobiControlの利用にあたっては、通信キャリアに制限がありますか?
Wi-Fiだけで利用できますか?
MobiControlの利用にあたって、 iOS Developer Enterprise Programは必要ですか?
MobiControlを利用する場合のポートについて。
何台まで管理できますか?
端末は最大何台までの実績がありますか?

機能に関するFAQ

端末をロックしたい。
端末にパスコード/パスワードを設定していない場合、リモートロックはどの様な動作をしますか?
端末を工場出荷状態に戻したい(ワイプしたい)。
紛失時の対策としてワイプを考えていますが、SDカードはどうなりますか?
端末の位置情報を知りたい。
位置情報の取得は何時でも可能ですか?
iTunesによるデバイスの初期化は防止可能ですか?また、それが出来ない場合にはセキュリティポリシーの再配布は可能ですか?
SIM入れ替えを行われた場合のワイプ/ロックなどの紛失対応はMobiControlで可能ですか?
紛失した端末からのExchange Serverへのアクセスを防ぐことはできますか?
私用端末からのExchange Serverへのアクセスを防ぐことはできますか?
端末のデジタル証明書を参照してのメールサーバーへの認証はできるか。
発着信制限は可能ですか?
海外に行った際のローミングを制限できますか?
一定の通話時間を越えたら、端末を制御したい。
一定のデータ通信量(例えば5GB)を超えたら、端末を制御したい。
JailBreak端末やRoot化端末の検知は可能ですか?
管理サーバーに未接続状態が続いている端末を検知することは可能ですか?
アプリのインストール状況は分かりますか?
アプリの削除は可能ですか?
アプリの利用制限は可能ですか。
iOS端末でアプリ利用を禁止したい。
Webフィルタリングはできますか?
Androidでのマルウェアが心配です。
動画や画像、文書などの管理は可能ですか?
Apple Configuratorで生成した構成プロファイルは利用できますか?
構成プロファイルをユーザーが意図的に削除した場合、強制的に再インストールできますか?
端末利用者に設定させないで、社内Wi-FiのAPに接続させることはできますか?
Wi-FiのSSIDを端末に表示させないで設定は可能ですか?
VPPに対応していますか?
エージェントアプリの削除制限は可能ですか?
ランチャー(LockDown)とは何ですか?
データの同期機能はありますか?
Eメールの設定はできますか?
CalDAVやCardDAVの設定はできますか?
暗号化の機能はありますか?
VPN設定はできますか?
端末への遠隔操作(リモートコントロール)はできますか?
制限区域を設けることは可能ですか?
海外拠点にある端末もロックやワイプが可能ですか?

運用に関するFAQ

端末をMobiControl管理下に登録する方法を教えてください。
端末への制御はどの様な仕組みになっていますか?
端末への制御はどのように行いますか?
WebコンソールとMobiCon Managerの違いは何ですか?
複数の管理者に対応していますか?
端末をグルーピングして管理することは可能ですか?
グループの階層は幾つまで可能ですか?
管理している端末の状況を一覧表示できますか?
プロビジョニングプロファイルの有効期限管理はできますか?
バッテリーの消耗はどうですか?
OSをアップデートした後にワイプすると、元のバージョンに戻ってしまいますか?
ワイプを実行した場合、端末が初期化されたことを確認できますか?
端末ごとにログを管理することが可能ですか?
端末ロックなど、リモートから操作した結果、正常にロックされたのかは管理側で確認可能でしょうか?それとも、単にロック要求のメッセージを送付したまでしか判らないのでしょうか?
Jailbreakの検知タイミングを教えてください。
端末からの接続が途切れた場合、エージェントは再接続を自動で行いますか?
アプリ配信の方法は?
端末利用者による登録解除の防止は可能ですか?
製品をアップデートする場合、特別な作業が必要ですか?
海外拠点にある端末も管理できますか?
対応言語は日本語だけですか?

その他のFAQ

「監視モード」とは何ですか?
「監視モード」にするためにはどうすればいいですか?
「DEP」とは何ですか?
「KNOX」とは何ですか?
「Android for Work」とは何ですか?