未来の職場:ウェアラブルテクノロジーの本拠地

 

※MobiControlの開発元SOTIからの発信内容をご紹介します。

 

(原文:https://soti.net/resources/blog/2021/the-future-workplace-a-home-for-wearable-technology/)

 

by Stefan Spendrup on Feb 9, 2021

 

 

世界は、社会的な距離を置くこと、ウイルスが感染する可能性のある表面との接触を避けること、人々のバイタルサインの監視増加などに迅速に適応しなければならないため、これらの課題を解決するソリューションを提供するウェアラブルテック市場が2024年までに137%の成長を遂げると言われているのも不思議ではありません。

 

パースペックススクリーン、一方通行のシステム、手指消毒ステーション、「バブル」などにより、職場はすでに混乱していますが、職場における次の大きな混乱はウェアラブルデバイスとなるでしょう。統計によると、従業員同士や資源をつなぐことで、50%の企業が生産性の向上を期待しています。では、どのように生産性が向上し、どのようにウェアラブルは役立つのでしょうか?ウェアラブルデバイスが未来の職場に影響を与える主要な分野と、克服しなければならない課題をまとめました。

 

COVID-19対策

 

中規模から大規模の職場では、何百人、何千人もの人々が働いているため、ドアやバリアのすべての接触ポイントを清潔に保つことは不可能です。同時に、安全とセキュリティのためにアクセスを制御する必要があります。以前から電子パスは存在していましたが、物理的なオフィスへのアクセス許可にウェアラブルを使用することで、人々の移動をスムーズにし、表面に触れる必要がなくなり、ウイルスの拡散を抑えることができます。

 

さらに進んで、スマートフォンでエレベーターを事前に呼び出せば混雑した高層ビルでも人の流れを確保できますし、会議室を予約しておけば検査や結果の記録に役立ちますし、予約可能な時間帯を設けてランチの行列を防ぐこともできます。

 

また、職場でのウェアラブルにより、従業員のバイタルサインの変化を追跡し、体調不良の従業員を特定して隔離することができます。

 

安全性と状況認識

 

ウェアラブルは、業務をリアルタイムに把握することで、より賢明な意思決定を行い、従業員の安全を確保するためのより積極的なアプローチをも可能にします。ウェアラブル機器は、従業員のニーズや仕様に合わせて個別にカスタマイズすることができます。また、ウェアラブル機器には触覚反応機能が搭載されており、従業員が安全でない操作をしている場合には、雇用主がそれを通知することができます。

 

ウェアラブル技術のデータ収集機能は、従業員が誤って行っている作業や、効率の悪さやパフォーマンスの低下の原因となっている作業を特定するのに役立ちます。また、日次、週次、月次、年次のレポートやスコアカードを作成して、パフォーマンスを追跡し、傾向を把握することもできます。

 

プロセスの合理化と生産性の向上

 

ウェアラブル技術は、組織の効率と生産性の向上にも役立ちます。ウェアラブル技術は、生産コストの迅速化、運用コストの削減、従業員の不要な負担の軽減に役立ちます。

 

また、これまで手作業で行っていたプロセスの自動化や、よりハンズフリーな環境の構築、ローカルネットワークでのデータの収集・共有などにも役立ちます。例えば、ウェアラブル技術を活用して新製品を設計し、シミュレーション環境でテストすることで、設計の精度を高め、製品の発売前に問題点を特定して修正することが可能になります。

 

パーソナライズされた効果的なトレーニング

 

企業はウェアラブル技術を活用することで、トレーニングを合理化してより効率的にし、特定の従業員に合わせたトレーニングを行うことができます。また、ウェアラブルテクノロジーは、パフォーマンスを高め、従業員の満足度を向上させ、従業員の知識保持を促します。

 

これにより、企業はトレーニング目的で没入型のタスクシミュレーションを作成し、従業員を日常業務に近いシミュレーション状況に置くことで、シナリオトレーニングを全く新しいレベルに引き上げることができます。

 

また、ウェアラブルは、様々な販売資料を読む時間を短縮し、製品がどのように機能するかについて3次元的なトレーニングを提供し、従業員は建物から出ずに実際のシナリオで製品を試すことができます。

 

ウェアラブル技術の課題と懸念

 

ウェアラブル技術を組織に導入することは、新たなレベルのデータ収集を導入することであり、その結果、セキュリティ上の新たな懸念事項が発生します。企業が従業員情報や財務記録を保護するのと同じように、デバイスとデバイス内のデータを不要なアクセスから保護することがますます重要になります。また、新しいIoTデバイスに関連する懸念は、セキュリティだけではありません。企業は、コンプライアンス、管理、定期的なアップデートを考慮する必要があります。

 

法執行機関の職員がボディカムを使って証拠収集や市民との交流を記録したり、病院の職員がワイヤレスペンダントを使ってコミュニケーションを効率化し、患者の体験を向上させたりするなど、ウェアラブルはすでに労働者の仕事のやり方に革命をもたらしています。

 

COVID-19は、ウェアラブルの統合と職場への導入に向けた動きを加速させるものです。しかし、適切な管理を行わなければ、企業はその恩恵を十分に享受することができません。