「日常」に戻るため、モバイルテクノロジーに投資すべき理由

※MobiControlの開発元SOTIからの発信内容をご紹介します
(原文 https://www.soti.net/resources/blog/2020/why-you-should-invest-in-mobile-technology-now-to-ready-yourself-for-the-return-to-normal/ )

2020年5月5日、Ryan Webber

現在、多くの企業にとって最大の懸念は、COVID-19危機の中でスムーズに業務を再開できるかどうかという点です。COVID-19危機でサプライチェーンから消費者を含めすべてが混乱し、企業は事業継続計画の策定に取り掛かりました。多くの企業にとって、幸か不幸かCOVID-19危機は緊急時のサプライチェーンを管理する方法について、思いがけない教訓 ¹を私たちに示しました。

COVID-19が世界中で急増しているため、2020年2月から3月の間に多くの北米企業がリモートワークポリシーを実施するなど、従業員に在宅勤務を依頼する企業数も増加しています。しかし、サイバー攻撃から企業を保護するための適切なインフラストラクチャが整っておらず。ハッカーに利用されるケースも増加しております。Ponemon Instituteの2019年中小企業におけるグローバルサイバーセキュリティーによると、中小企業の3分の1以上は、データ侵害やサイバー攻撃に対応するための対応計画がありません。²同調査参加者の60%が過去12か月間に機密データの損失または盗難を経験しているにもかかわらずです。

もう1つの課題として、消費者支出の大幅な減少と、パンデミック対策が解除されたのち店頭で再び買い物をしても安全であるということを消費者に伝える事が必要です。消費者支出は2019年のカナダの経済成長の最大の原動力でしたが、COVID-19のパンデミックがこの傾向を覆しており、経済の質素さが多くの人々の生活様式になりつつあります。実際、カナダ統計局が最近調査した全カナダ人のほぼ半数(47.2%)は、実際、カナダ統計局が最近調査した全カナダ人のほぼ半数(47.2%)が、彼らがより優れた判断力をもって支出を行うようになったため、この危機が、財政上の義務や不可欠なニーズへの支払いに与える影響は無きに等しいであろうと報告しました。³

COVID-19グローバルパンデミックにより、残念ながら、少なくともあと1年間は、だれも「以前の日常どおりのビジネス」に戻ることができないため、ほぼすべての業界でビジネス手法を再考する必要性に迫られております。

これまでデジタル戦略への投資をためらっていた企業も現在、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを通じて企業を加速させ、現在の環境で生き残る為、次の展開に向けて動いています。

最大のポイントとしては、企業がCOVID-19に対しての対策を導入するのに遅すぎることは決してないということです。導入された変更の一部は、COVID-19のパンデミック制限が解除された後でも継続される可能性があります。次にさまざまな業界が投資したモバイルテクノロジーのほんの一例を示します。これにより、社会的距離のガイドラインの導入、リモートでの作業および旅行の制限の増加にもかかわらず、運用を継続することができます。

リアルタイム の在庫管理により、小売業者は需要に応じて在庫を計画できます。

コカコーラは最近、小売業のパートナーと協力してコアに焦点を合わせることにより、在庫管理などのビジネスにとって重要な領域により重点を置くブランドマーケティング活動を停止することを最近発表しました。⁴ 最も需要の高い製品の在庫をより適切に保つためのSKU。 SOTI MobiControlを搭載したモバイルデバイスは、ワークフローの改善に役立つビジネスクリティカルタスクの中でも特に、在庫チェックの実行、需要の高い在庫が少なくなったときの注文の自動化、注文の受け取り、価格の管理に使用できます。

品の追跡技術はもはやロジスティクスプロバイダーにとって「贅沢」ではなく、必要不可欠です

COVID-19の大流行は、製品のフルフィルメントとデリバリーを24時間365日正確に監視できることがサプライチェーンパフォーマンスの管理に不可欠であることを証明しています。サプライチェーンは、COVID-19のような混乱を通じて、回復力のある持続可能な運用のためのモビリティに重点を置いて、新しい方法で再考する必要があります。モバイルファースト環境で事業を展開する企業は、アプリをより迅速かつコスト効率よく構築し、モバイルデバイスとIoTエンドポイントを安全に管理し、モバイルテクノロジーの問題をリモートで解決し、実用的なデータの洞察を得てビジネスオペレーションを改善する必要があります。

遠隔医療は、医療提供者がCOVID-19への接触を制限し、個別のケアを提供するのに役立ちます

SOTI Snapは医師や看護師が自宅にいるときに患者が重要な情報をやり取りしたり共有したりできるアプリを簡単に作成できる機能で、在宅医療プロバイダーを支援します。これにより、医療提供者の潜在的なCOVID-19感染患者への接触が制限されます。さらに、スマートウォッチなどのウェアラブルテクノロジーは、遠隔監視のために患者データをリアルタイムで収集するのに役立ちます。これは、一般の人々が継続的に自己管理で利用しているため重要です。さらに、最近のHealthTech記事は、ウェアラブルからのヘルスケアデータが、患者の身体活動の非常に詳細に把握している為、ヘルスケアプロバイダーがより多くの情報に基づいた意思決定を行うのに役立つことを共有しています。5 最先端のウェアラブルデバイスは、患者の血圧から酸素飽和度まですべてを監視できるようになり、医師は患者から遠く離れたところから最新の情報を入手することができます。

どのビジネス業界でも、パンデミックの期間と範囲に関する不確実性は、当然のことながら将来の計画を困難にします。ただし、この時間を賢く使用してモバイル戦略を計画する企業は、通常のビジネスオペレーションが復活すると、競争を上回る貴重な機会を生み出します。今こそモビリティとIoTソリューションに投資する時です。

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1.Harvard Business Review, Coronavirus Is a Wake-Up Call for Supply Chain Management
2.Keeper, Exclusive Research Report: 2019 Global State of Cybersecurity in Small and Medium-Sized Businesses
3.Statistics Canada, Canadian Perspectives Survey Series 1: Impacts of COVID-19 on job security and personal finances, 2020
4.Strategy, Coca-Cola hits pause on its brand marketing
5.HealthTech, Weighing the Pros and Cons of Wearable Health Technology